Пока экран смартфона светится приложение работает.как только потух экран так сразу пропадает связь с gps .при включении экрана маршрут продолжается с того момента как включен экран.

По вашему описанию видно, что приложение имеет доступ к геолокации только во время использования приложения.

Пока экран включен и приложение находится на экране, Android разрешает ему получать GPS-координаты. Как только экран гаснет и приложение переходит в фоновый режим, система запрещает доступ к GPS, поэтому передача координат прекращается.

Вам необходимо изменить разрешение для геолокации на «Разрешить всегда» (или «Всегда», в зависимости от модели телефона и версии Android).

Для этого откройте:
Настройки телефона → Приложения → Live GPS Travel Tracker → Разрешения → Геолокация → Разрешить всегда.

Если такого пункта нет, сообщите, пожалуйста, модель вашего телефона и версию Android.

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

"Разрешить всегда" - включено gps.
Приложение начинает работать не зависимо от того что я его вкл или выкл. Я смартфон беру (просто время посмотреть) и он начинает принимать gps. Желтый значек начинает мигать и меняется на зеленый.
Самсунг галакси А53. (На галакси А27 тоже самое). Из-за этого удаляю приложение уже со второго смартфона

К сожалению, ваше второе сообщение немного противоречит первому, поэтому нам хотелось бы уточнить, о каком именно приложении идет речь.

Изначально вы писали:


А теперь пишете:


Live GPS Travel Tracker (приложение для записи путешествий) не может самостоятельно запускаться, если запись была остановлена кнопкой «Приостановить» или «Завершить», приложение не сможет само возобновить работу после включения экрана если оно вручную было остановлено.

Поэтому хотелось бы уточнить: вы точно говорите о приложении Live GPS Travel Tracker, а не о Real Time GPS Tracker?

Если это действительно Live GPS Travel Tracker, то, пожалуйста, уточните, что именно вы имеете в виду под словами «выключил приложение»: остановили запись кнопкой в приложении, полностью закрыли приложение или просто выключили экран телефона?

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

Приложение запущено.всё нормально.но,пока телефон хоть как-то активен.не важно что я смотрю на смартфоне.оставил в покое телефон,экран потрух.тутже провожу по экрану чтоб он засветился и значек прилодения светится желтым,замигал,зеленый. Смотрю путь который преодолел за время потухшего экрана,а там ничего нет.только тот маршрут при котором был смартфон хоть както хоть чемто активен.не важно каким приложением.короче-как экран потух так и остановилось приложение.gps перестает определять свое местоположение. Все разрешения которые только можно я все подключил.и те которые надо и не надо.
Не представляю даже что можно еще сделать.прошлые версии программ работали безупречно а с этими проблемы одни.

На Samsung Galaxy A53 и Galaxy A27, помимо разрешений на геолокацию, есть дополнительные ограничения на работу приложений в фоновом режиме.

Подскажите, пожалуйста, проверяли ли вы следующие настройки?

- для Live GPS Travel Tracker установлен режим батареи «Без ограничений»;
- приложение добавлено в список «Никогда не переходящие в сон»;
- приложение отсутствует в списках «Спящие приложения» и «Глубоко спящие приложения».

Эти настройки находятся отдельно от разрешений приложения и могут останавливать его работу при выключении экрана даже в том случае, если доступ к геолокации разрешен постоянно.

Если все эти настройки уже выполнены, сообщите об этом.

Приложение Live GPS Travel Tracker уже достаточно давно не обновлялось. Но за это время обновлялся Android и версии One UI у Sumsung. Поэтому данное поведение связно скорее с идеологией Android - приложения в фоне не должны больше работать. Только когда они на экране.
Тем не менее у нас порядка 30 тестовых аппаратов и в том числе 4 sumsung от 9 до 16 версии Android. И на них данное поведение не воспроизводится.

Какие версии Android у ваших Samsung Galaxy A53 и Galaxy A27?

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

Батарея- все разрешения и никаких эконимий. Про сон,этого приложения нигде нет в спящий или не спящих не в засыпающих .
Не работает при выключеном экране.

Это приложение не предназначено для андроид выше 4 го (я так понимаю). И поэтому я исползовал старый смартфон на андроид 4.вопросов нет к работе,лежит в бардачке лет 5 наверное.и все это время у меня так и не получилось пользоватся этим приложением на андроиде помоложе.жаль что не можете за такое время придумать обновления.

К сожалению, по-прежнему невозможно понять, о каком именно приложении идет речь. Мы несколько раз просили уточнить, используете ли вы LiveGPS Travel Tracker или Real Time GPS Tracker, но ответа на этот вопрос так и не получили.

Также вы не сообщили версии Android на ваших устройствах, хотя мы просили эту информацию.

Со своей стороны мы дополнительно проверили работу Live GPS Travel Tracker. Текущая версия приложения из Google Play была протестирована на смартфонах Samsung Galaxy A56, Galaxy S25+ и Galaxy S24 Ultra. После настройки приложения с помощью встроенного мастера оно несколько часов работало с выключенным экраном, непрерывно получая GPS-координаты и записывая маршрут. Каких-либо остановок записи при выключении экрана обнаружено не было.

Поэтому мы не можем подтвердить, что описанное поведение является общей проблемой приложения или связано с современными версиями Android.

Наиболее вероятны две причины:

• приложение настроено не полностью и какие-либо необходимые параметры на вашем устройстве не были изменены;
• на вашем смартфоне работают дополнительные механизмы энергосбережения или управления фоновыми приложениями, которые ограничивают получение GPS-координат. На некоторых устройствах такие ограничения устанавливаются производителем и не всегда могут быть отключены пользователем.

За последние годы Android существенно изменил требования к работе приложений в фоновом режиме. Если во времена Android 4 было достаточно установить приложение, то современные версии Android требуют дополнительных настроек разрешений, фоновой работы и энергосбережения. Эти требования определяются операционной системой Android и производителем устройства, а не приложением.

Если вы готовы продолжить диагностику, пожалуйста, сообщите:

• какое именно из наших приложений вы используете;
• Какая версия приложения и откуда оно было установлено (google play, rustore, apk с сайта)
• версии Android на ваших устройствах.

Без этой информации, к сожалению, мы не сможем определить причину именно в вашем случае.

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

Андроид 16. (Галакси а57)
LiveGPS Travel Tracker версия 4.4.0
apk с сайта.