Доброго дня.

Долго наблюдал за своими маршрутами, перешел на платный тариф - толку 0.
Треки за сутки - битые, авто зависает на долгих парковках и тд и тп.
Хотелось бы понимать позицию администрации по данному вопросу.
Спасибо.

Здравствуйте.

Платный тариф не влияет на качество GPS-трека. Тарифы предоставляют дополнительные возможности сервиса, но не могут улучшить или ухудшить данные, которые присылает устройство.

Причины неполных маршрутов, зависаний на стоянках и других подобных проблем обычно связаны с работой самого трекера:

1. Интервал передачи данных. Чем больше интервал, тем реже точки на маршруте. Для подробного трека рекомендуется интервал 10 секунд. 30 секунд - практически максимальный интервал для получения детального маршрута.

2. Режимы энергосбережения и сна. Если трекер отключает GPS или переходит в спящий режим во время стоянки, после начала движения ему требуется время на поиск спутников. В этот период данные о маршруте отсутствуют.

3. Расположение устройства в автомобиле. GPS-сигнал чувствителен к препятствиям. Если трекер установлен в месте с плохим приемом сигнала, качество маршрута будет ухудшаться.

4. Помехи GPS-сигналу. В некоторых районах возможно глушение или искажение GPS-сигнала, что также приводит к появлению пропусков и ошибок в треке.

5. Особенности конкретной модели трекера. Некоторые устройства производителя Teltonika могут зависать или временно прекращать передачу данных без внешней перезагрузки.

Таким образом, качество маршрута определяется качеством GPS-сигнала, настройками и работой самого трекера. Система мониторинга отображает те данные, которые получает от устройства, и не изменяет их.

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

Стоит 10 сек.


Отключено это.


Ну есть же треки с 95% четкостью. Значит установлен правильно.


Это имеет место быть. По данным Вы видите, где я живу. Но тогда я бы ездил в другой стране


А вот с этого места по подробнее плс.


+

Вот даже сейчас, авто находится в другом месте, а на карте она висит там, где был еще днем. Посмотрите плс, какие данные вы получаете сейчас с трекера, совпадают ли они с точкой зависания....?

Мы передали заявку в отдел интеграции. Завтра утром смогут посмотреть в режиме онлайн, нужно будет обеспечить работу трекера. У вас получится?

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

Завтра после обеда буду ездить достаточно долго по городу. Трекер на авто и подключен. За сегодня трек тоже странный, хотя уже примерно правильный. Точка парковки правильная.

Да, была найдена проблема в одном из типов пакетов. Исправили. Покатайтесь пару дней, посмотрите. Потом сообщите, пожалуйста.

_________________
Мы в соцсетях: VK Max Telegram Rutube ОК

Инструкция пользователя | Официальный сайт | Служба поддержки: support@livegpstracks.com

А будет показывать доп данные? Состояние АКБ и сигнал ГСМ и тп вещи?

Трек получился почти правильным... не хватает примерно 10 км пути. Завтра еще проверю. Спасибо.

Добрый вечер.

Я все равно вижу обрывочные треки, например 4 числа странный прыжек и нет начала трека, сегодня только трек в конце дня, начала нету. Не могу понять причину