Здравствуйте, при попытке смены номера телефона для получения смс уведомлений приходит уведомление "ошибка такой пользователь уже существует, как это исправить?

Уточните, пожалуйста - куда вам приходит подобное уведомление?
Какой номер вы указываете?
Где вы это делаете - в приложении или на сайте?
Под каким логином вы заходите - kudikandrei или какой-либо иной?
Приведите, пожалуйста, два полноэкранных скриншота - с формой ввода нового номера и после получения результата.

Здравствуйте , я пытаюсь изменить номер телефона на сайте , с +79222472595 на +79227774796. Захожу под логином kudikandrei.

Скриншот почему-то не получается вставить

Да, верно, номер добавлен в другой аккаунт, поэтому вам и выдается ошибка "пользователь с таким номером существует".
Аккаунт не используется более пяти лет, поэтому мы удалили привязку этого номера - можете добавлять.

Но следует отметить, что доставка СМС не очень стабильна. Например, Мегафон часто не доставляет СМС.
Рекомендуем пользоваться более современными способами уведомлений в мессенджеры - телеграм, вайбер, ВК.

Спасибо, все получилось.