Добрый день, оплатили тариф "простой", в нем написано, что можно подключить максимальное количество устройств - 4, при попытки добавить трекер, сообщение "На вашем балансе не хватает средств для подключения трекера" Пополнить баланс?

Да, пополнить баланс.

Ограничение в 4 трекера - на бесплатном аккаунте. 4 бесплатных устройства.
На тарифах "Простой" и "Профессионал" - ограничений по количеству нет, но за каждое подключенное устройство производится оплата.

Подробно - как и за что списываются средства: https://livegpstracks.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=601