Подключите на тестовый порт
Установите передачу данных 10 секунд
Обязательно посмотрите инструкцию к трекеру - отключены ли режимы типа Alarm (ничего не делать без движения). Отключите все режимы, которые блокируют передачу информации без какого-то события (зажигание, тряска, движение и пр.)
Положите трекер на окно или на торпеду, если он уже в автомобиле. GPS не реально поймать в помещении, обязательно нужно большое открытое пространство с видимостью неба
Напишите сюда, что вы начала отправку на тестовый порт, мы посмотрим в логах тестового есть ли что-то от трекера.

Только не удаляйте трекер из аккаунта, мы возьмем IMEI для просмотра логов оттуда.

здравствуйте искал похожие проблемы не нашел решил спросить здесь заказал трекер для собаки у самого настроить не получилось был отдан для настройки в мастерскую.вернули сказав что все хорошо работает регистрируйся (дали ваш сайт) после регистрации пробую добавить устройство пишет ошибка данный IMEI уже зарегистрирован как быть в мастерской молчат ни кто ни чего не помнит
(tk star 911)

Обратитесь, пожалуйста, на емейл службы поддержки (support@livegpstracks.com). В обращении укажите IMEI устройства.

Здравствуйте! Помогите с проблемой.
Трекер Accura GT06 уходит в спящий режим и выходит из него только если применить жесткую перезагрузку. Команда "sleepout" для отключения спящего режима ничего не дает, хотя трекер отвечает на нее Ок. При запросе проверки приходит сообщение, GORS выключен, команда GPRS+password тоже ничего не дает, хотя трекер тоже отвечает Ок.
После жесткой перезагрузки трекер работает отлично, но минут через 10 уходит в спящий режим и не выход из него ни при движении, ни командами.


GSM: 100%
GPS: FIXED
GPRS: OFF
BATTERY: 100%
APN: cmnet
Hostname: web.gprs.mtnnigeria.net
IP: 5.9.136.109
PORT: 3335
imei:352887078******
VERSION:61M-GT06_V4.2_180711

Здравствуйте! Появилась проблема с трекером : самопроизвольно ни с того ни с сего перестает передавать координыты на сервер. При запросе текущей позиции по GSM каналу он присылает верные координаты.
После наблюдения за трекером обнаружил, что после появления проблемы на трекере начинает мигать зеленый светодиод, хотя вроде бы за интернет соединение отвечает синий, продолжает мигать. Пока не переставить СИМ карту в телефон и не поставить обратно в трекер проблема остается. Команда Reset не помогает. Может быть можно что-то предпринять?


Battery:4.16V,NORMAL; GPRS:Link Down GSM Signal Level:Strong; GPS:Successful positioning; SVS Used in fix:8(12); , GPS Signal Level:38,43,46,38,45,45,29,0 ACC:ON; Defense:OFF;