Понятно)

Нет, оставьте наш 3447. Но при этом смотреть можете трекер на китайском сайте.

Хорошо

Напокупают дешевых китайских трекеров, а вы потом мучайтесь с ними..)

сейчас данные на сервер то не поступают, пока не отправлю команду address. После этого отображается на карте. Так и должно быть?

Анализ показал, что данный трекер производит полностью идентичный обмен пакетами как с нашим сервисом, так и с родным китайским.
Т.е. трекер практически не рабочий:
- не присылает координаты,
- достаточно регулярно отправляет пинг-пакеты для поддержания связи (без координат),
- периодически засыпает на продолжительное время (не присылает даже пинг-пакеты),
- присылает СОС по нажатию кнопки с координатами пониженной точности.

С учетом того, что, как вы говорите, трекер работал нормально, но потом перестал - вероятнее всего проблема непосредственно в трекере.

Попробуйте варианты:
- выключить-включить трекер,
- полностью очистить настройки и любые другие данные (см в инструкции к трекеру) - и настроить трекер заново,
- вытащить аккумулятор и оставить трекер на сутки без аккумулятора,
- обратиться к продавцу или производителю с вопросом как нормализовать работу трекера.

Сожалеем, но сомневаемся, что можем помочь чем-либо еще.

Спасибо за ответ.
Но по команде адрес он высылает точный адрес, проверено неоднократно

Куда высылает? На сайт? В каком виде это отображается? Когда конкретно это было?
Или в СМС?

Мы видим, что у вас до сих пор трекер настроен на наш сервер и порт 3447 (с переадресацией на китайский сервис). За все время теста со вчерашнего вечера только сейчас (в 11:05 по Москве) пришел один пакет с координатой. Всего один. Больше пакетов с координатами не было. Вообще. Ни одного.

Если за этот период вы неоднократно посылали команду "address" и у вас при этом на китайском сервисе отображалось свежая координата (т.е. вы не стоите на месте, а двигаетесь), то это означает, что трекер каким-то образом передает на китайский сервер данные напрямую, игнорируя настройки сервера, которые вы установили.

Такое возможно у китайских трекеров из-за ошибок в прошивке. И в этом случае мы точно не сможем вам помочь.

На карте китайского сервера сейчас, точнее сегодня до сброса настроек, движение не отображалось, а отображались точки после запроса командой адрес. А вчера, когда мы тестировали, мне приходил точный адрес по запросу местонахождения.
Работает трекер совсем немного и до проблемы он отображал на вашей карте трек((

Спасибо за потраченное время и разъяснения)