Опишите, пожалуйста, вашу проблему максимально подробно. С указанием конкретного времени, местоположения. Приведите скриншоты. Обязательно отметьте или опишите, что именно не правильно, на ваш взгляд, в приведенных данных.

Проблема в том, что отображается только первая координат сразу после перезагрузки трекера. Остальные не идут. Перезагрузила трекер, пришла координата этого места на приложение и все. Хотя трекер настроен на отсылка раз в 20сек, а определение координат раз в 5сек.

Давайте уточним на примере упомянутого вами трекера "Мики" - он был перезагружен за сегодня 634 раза? Потому что именно столько координат от него сегодня поступило (на текущий момент), в чем можно убедиться, построив трек и посмотреть информацию по нему.

Насколько мы видим, трек в 20 километров достаточно подробный. Есть выброс, но он легко устраняется настройкой "Трек с фильтрацией шумов". Поэтому либо мы не понимаем, в чем проблема, либо вы как-то не так ее описываете.

А должно было быть около 4000 сообщений. Подскажите, а вы можете видеть сообщения без координат? Может трекеры не могли координаты определить? Хотя много сегодня собаки и в полях бегали.

Хотя вот опять касячок.



Теперешнее время 19:00. Трекера время (координаты) 17:03. А сервис показывает что 20минут прошло)))

Если вы построите трек в подробном виде, как это сделать описано в инструкции - viewtopic.php?f=30&t=621, и начнете смотреть информацию в каждой точке, то увидите, что там, где трек частый между точками интервал 5 секунд. Т.е. трекер работает с установленными настройками и когда трекер работает, то сервер все принимает и обрабатывает. Это говорит о том, что со стороны сервера нет проблем с вашим трекером.
Там, где в треке разрывы означает, что в этих промежутках трекер нам ничего не присылал. Вы можете построить трек с остановками и выключениями (инструкция: viewtopic.php?f=30&t=623) и увидите значки "P" и "Off".
"P" - означает стоянку, т.е. в этом месте трекер присылал одну и ту же или близко расположенные координаты некоторый промежуток времени
"Off" - означает, что после этой координаты промежуток времени не было ничего от трекера.


Нет. Боевые порты не логируются, а для Телтоники пакеты без координат не обрабатываются, так как в имеющемся у нас протоколе передачи данных мы не видели информацию о том, что трекер может так делать.


Скорее всего у вас:
1. Не было GPS и трекер ничего не присылал
2. Установлен режим засыпать без движения. Т.е. когда трекер не двигается какое-то время он перестает работать, после начала движения ему надо некоторое время, чтобы ожить.
3. В соседних темах есть пара комментариев (viewtopic.php?f=52&t=303#p3946), которые описываю плохую работу модели FM1200, в частности упоминается, что виснет GSM модуль и помогает только перезагрузка. Возможно в вашем случае виснет GPS или трекер целиком, поэтому после перезагрузки некоторое время он работает.

Как итог: со стороны нашего сервиса проблем с вашим трекером нет. Если трекер присылает информацию, то сервер ее обрабатывает.
Вам нужно либо разобраться с настройками трекера, либо писать производителю по поводу нестабильной работы трекера и уже от него добиваться что делать.


Активность - это разница между текущим временем и времем прихода координаты на сервер. Трекер прислал координату эту 20 минут назад, а вот в пакете от трекера время то, которое вы видите 17-03. Это не ошибка, а правильная работа нашей системы.

Что-то не понял на счет последнего. Время реальное было 19:02. Время координаты 17:03. Сервис показывает последнюю активность 17 минут назад. 19:02-17мин=18:45. Причем сдесь тогда 17:03? Причем, трекер находился в километрах 10 то того места.

Ну вот например. Типо теперешнее время нахождения трекера, повторяю типо.



Хотя в тоже время есть вот такие точки трека



Как такое может быть?

Трекер определил координаты в 17:03, не смог их отправить по каким-то причинам (например, сети не было), но отправил их позже. Вот это "позже" и произшло "17 минут назад". При этом время показыватся 17:03, потому что это реальное время из пакета.

А насчет разобраться с настройками или производителем. С аналогичными настройками трекер год проработал на орандже. По началу была проблема с работай в режиме ALARM. Кстати, в этом режиме трекера и сейчас работают. Поправили за два дня. Далее работало все без проблем. Зависаний небыло в помине. Даже при отсутствии GSM связи по пару часов, трекер писал координаты в память, а при появлении сбрасывал всю ахапку сразу. С GPS вообще небыло проблем.