у меня планшет TEXET. Возможно

Добрый день! У меня такая проблема, на сайте уже 2 дня не видно движения трекера, телефон Lenovo S920, GPS включен, прогграмма включена и отправляет данные, но на сайте никакого движения нет. Подскажите,пожалуйста, в чем может быть проблема. Отображается ли в логе,если владелец телефона сам отключает программу или GPS?

Здравствуйте. Включите лог, дайте программе поработать, убедитесь, что проблема есть и пришлите лог на адрес поддержки: support@livegpstracks.com


Да.

а если отключает GPS?
логи пишутся, как появится возможность скинуть, сразу пришлю.

UPD/ вот только что обновилось все! появился трек за вчерашний день.частично. Дня три назад так же было,т.е. трек видно только на след.день. Может быть, у вас какие-то проблемы с сайтом?

Да.


Проблем с сайтом нет. Или у вас установлен режим отложенной отправки, или проблемы с интернетом. Вобщем, логи должны все показать.

Трекер с IMEI xxx077010091500 на моем аккаунте молотит в непрерывном режиме уже с пол-часа, GPS фиксация идеальная, RealTimeTracker зелёный, связь есть, сайт пишет "нет координат от трекера". Передобавлял раза три - результат ноль. Авторизация успешная, добавление успешно, и всё. На аккаунте три трекера, считая этот - остальные работают нормально.
Отложенной отправки нет. Что за фигня?

Включите лог в настройках программы, воспроизведите эту ситуацию, чтобы записался лог, и пришлите на email службы поддержки support@livegpstracks.com.

По присланному логу было установлено, что пользователь включил оффлайн режим работы приложения (настройки приложения - запись в файл - не отправлять данные на сервер).