Почему-то не отоброжается карта. Просто точка трекера на белом экране. Настроила оффлайн карты. Карту скачала, путь к ней выбрала, в чем можт быть проблема? С онлайн картами таже история.

Дело не в картах, а в том, что от вашего трекера не было ни одной координаты. То, что вы видите - это первоначальное местоположение трекера в нулевых координатах (так как реальных координат от трекера не было). Для первоначальной настройки трекера нужно пользоваться сайтом, а не приложением Мобильный диспетчер. Тогда бы вы явно увидели в чем причина.

Важный момент, что вы добавили трекер в аккаунт по IMEI, в пакете с данными модель Q50 присылает ID, а не IMEI и именно по ID нужно добавлять трекер в свой аккаунт. Но в вашем случае у вас IMEI не характерный для модели Q50, скорее всего у вас какая-то другая модель. Советуем вам воспользоваться тестовым портом, чтобы понять присылает ли ваш трекер что-либо и в каком виде с каким IMEI.

Прочитайте, пожалуйста, предельно внимательно инструкцию как подключать трекеры: viewtopic.php?f=30&t=270