приобрел сей девайс, у вас он есть в перечне поддерживаемых, но его ИМЕИ не бьется текстовым портом и такое ощущение, что СМС команды ему на прописание сервера и всего остального надо отправлять как то не так, как это делается например для Q50
подскажите как быть? как прописать в JM09 ваш сервер и получить возможность воспользоваться услугой?

есть приложение There на андроиде (было прописано в инструкции) - вот только им и могу подключиться к телефону и смог настроить телефоны куда звонить с него и все прочее.
но при попытке отследить его в этом приложении все вываливается с кучей ошибок XML (проблема приложения)

Нужно обратиться к тому, у кого вы купили это устройство или к производителю и потребовать список СМС команд для настройки, если этого списка нет в инструкции к трекеру, либо команды из инструкции не подходят.

Мы не занимаемся настройкой трекеров и не настраиваем каждую из более чем 500 моделей, работающих с сервисом. Мы не владеем инструкциями от всех этих моделей. Появление устройства в списке устройств обусловлено поддержкой протокола передачи данных для оригинальной модели устройства с сайта производителя, либо реально подтвержденным работающим устройством хотя бы одного пользователя. Но как настроить устройство и можно ли вообще его настроить мы, к сожалению, не в курсе.
Более того китайцы выпускают такой такой набор клонов устройств, идущих под одними названиями, но присылающих данные в форматах протоколов других моделей, что гарантировать что вы купили оригинальное устройство с поддерживаемым протоколом не возможно при всем желании.
Ситуация с названием модели и реальностью обсуждалась на днях в этом сообщении: viewtopic.php?f=47&t=283&p=5508#p5508

На текущий момент можем лишь посоветовать:
Выясняйте у производителя какие команды от этой модели ее настроят
Проверьте нет ли у трекера ID, который написан на коробке. Возможно что в пакете с данными приходит он, а не IMEI и по нему нужно искать

По добавленному IMEI в ваш аккаунт данных на тестовом порту нет ни в каком виде, что говорит о том, что трекер на тестовый порт ничего не присылает.


По этому вопросу нужно писать разработчику приложения.