Здравствуйте.
Треккер Kingneed TK-15 настроен на IP 5.9.136.109, порт: 3391.
Данные на сервер поступают, трек рисует, скорость показывает. А вот "Уровень заряда" всегда 0.
Тариф "Простой", пробовал и "Профессионал" - не помогло.
Перебирал в настройках трекера Kingneed 8800, 4400, T12 - не помогло.

Что я делаю не так ?

В пакете с данными нет информации о батарее.

Возможно, конечно.
Но !
1. Ранее этот треккер был подключен к miitown.com, там батарея отображалась.
2. Я подключал его к серверу АСК-навигация (там эта модель не поддерживается, но на сервере телеметрии а логе посмотреть что прибор передает можно).
От прибора приходит
29.05.18 17:37:35: > (864768011312201,DW3B,290518,A,5443.51921N,02028.83789E,0.125,153804,000.0,59.20,7)(864768011312201,ZC20,290518,153802,3,360,65535,255)
29.05.18 17:41:24: > (864768011312201,DW3B,290518,A,5443.51600N,02028.84036E,0.334,154156,000.0,31.70,8)
(864768011312201,ZC20,290518,154154,3,360,65535,255)
Где ZC20 по протоколу как раз про батарею и есть.
Battery Level(ZC20)

(013632651491, ZC20,040613,040137,6,42,112,0)

"("         stands for packet start
"013632651491"  stands for tracker ID
" ZC20"        stands for battery level command
"040613"     stands for data, 04/June/2013
"040137"     stands for time,  04:01:37, UTC time
"6" stands for battery level, range is 0-6，255 refers to invalid rate
“421” stands for battery voltage, eg 4.21V，65535 refers to invalid rate
“112” stands for battery inputvoltage, eg11.2V，65535 refers to invalid rate
“0” stands for not installed(0) or installed(1), 255 refers to invalid rate
“0”, stands for digital inputs //customized only
“0”, stands for analog inputs //customized only
“0”, stands for analog inputs //customized only
")"        stands for packet end
Есть в наличии описание протокола, могу предоставить.

Вероятно, мы не совсем корректно выразились.
Ответ следует читать так: "В пакете с данными, содержащими корректные координаты, нет информации о батарее."

Т.е. ZC20 это отдельный пакет, не содержащий координат. Архитектурно, все сопутствующие данные привязаны к координатам.
Поэтому отдельные пакеты без координат не обрабатываются. И в ближайшем будущем не планируется.

Протокол можете прислать на всякий случай на support@livegpstracks.com
Если там все-таки есть однозначное упоминание того, что пакет ZC20 всегда приходит вместе с пакетом с геоданными, то добавим обработку.

Спасибо за протокол, в нем была пара новых нюансов.

Пакет ZC20 все-таки не обязательно должен приходить вслед за пакетами с координатами. Но мы проанализировали поведение множества аналогичных устройств и выяснилось, что в большинстве случаев пакет ZC20 следует за пакетом с координатами.
Мы добавили обработку, теперь данные о батарее должны быть видны почти всегда.

Следует учесть, что ZC20 приходит не всегда. Или приходит отдельно. В этом случае в записанных данных будет нулевое значение.
Это так же может проявится в виде некорректной работы уведомлений об изменении этого параметра. Например, если вы решите установить уведомлении о низком уровне заряда (if battery < 3.5, к примеру), то будут ложные срабатывания при нуле, т.е. отсутствии данных.

Спасибо!
Так гораздо лучше.