Важная информация для продавцов и настройщиков трекеров.

В последнее время в нашу службу технической поддержки участились обращения от пользователей, купивших трекер, подключенный в аккаунт продавца/настройщика.

Хотим обратить внимание, что по правилам нашего сервиса один трекер может быть подключен только в один аккаунт и по политике безопасности мы просто так не удаляем трекеры, подключенные в чужие аккаунты. Для удаления новому владельцу нужно предоставить ряд документов и доказать, что он действительно является настоящим владельцем. Так же процедура проверки может занять до 2-3 дней.

Уважаемые коллеги, если Вы осуществляете проверку трекера для Ваших клиентов, подключая трекер в свой аккаунт, убедительно просим Вас после настройки удалять устройство из своего аккаунта и убедиться, что трекер удален. Как это сделать написано в инструкции